吉林市博物馆2022年度观众调查报告

为了更加全面详实的了解博物馆观众群体及需求，吉林市博物馆坚持通过采用调查问卷、现场观察反馈、深度座谈交流等灵活多样的调查方式进行博物馆观众调查，2022年接受调查人数1535人。通过对调查数据的整理汇总、统计分析，形成吉林市博物馆2022年观众调查报告。

一、观众群体分析

调查结果显示，从观众群体年龄段角度分析，年龄在18至30岁的年轻人占比最高，占总观众数的79.76%。

本年度受疫情影响，老年人、中小学学生群体到馆数量较少。

二、观众学历构成分析

调查结果显示，从观众学历构成分析，高中及以下学历占比24.5%，大专学历占比33.7%，本科及以上学历占比40%以上，其中研究生及以上学历观众占6.14%。

高学历人群依旧是博物馆的服务重点，应继续提升吉林市博物馆学术研究、陈列展览水平，更好地发挥博物馆展览和教育等多方面功能。

三、观众地域分析

受疫情影响，吉林市博物馆2022年度接待观众25万人次，与往年同期相比明显减少。

经统计，2022年吉林市博物馆接待省内其他市县观众3.14万人次，占总人数的12.56%；接待省外观众4.83万人次，占总人数的19.32%；境外观众0.18万人次，占总人数的0.72%。

    四、观众了解渠道分析

数据分析表明，居首位的62.3%的观众是通过新媒体（微信、抖音、快手等）认识博物馆、关注博物馆，从而走进博物馆，这代表吉林市博物馆在疫情期间高度重视融媒体宣传和服务工作。

本年度受疫情影响，多数观众通过网络渠道了解博物馆、云参观博物馆，这也对吉林市博物馆新媒体建设提出了新的要求。

五、观众参观目的分析

调查结果显示，列观众参观目的前几位的依次为了解历史文化、参与社教活动、开展学术研究、文物管理需求、休闲旅游。观众留言簿显示，吉林市博物馆在观众心中有着重要的地位，是饱览古今文化精髓的殿堂，观众对于吉林市博物馆的陈列展览、社教活动、和导览讲解服务给予了高度评价。吉林市博物馆应继续完善基础设施，精准做好展陈提升和社会活动创新等重点工作，不断提升观众的参观体验，积极发挥公共文化服务阵地职能。

六、观众到馆方式分析

居首位的62.8%的人群为家人朋友同行，其次为自行参观的观众，占比26.4%，研学旅行占比2.99%。

吉林市博物馆通过对观众数量、来源、构成及各项行为的调查分析得出的重要结论，将对博物馆的未来规划和发展起到至关重要的导向作用，吉林市博物馆将继续做好观众调查工作，将调查研究成果运用于博物馆的实际工作当中，广泛听取观众意见和建议，开阔工作思路，让更多的观众了解博物馆、走进博物馆、爱上博物馆。

               吉林市博物馆

                2022年12月31日